Saisir une demande d’assistance Cecoia
Comment saisir une demande d’assistance sur CeCoIA (Centre de Contact de l’Informatique Académique) ?
CeCoIA est le point unique de toutes les demandes d’assistance pour les applications professionnelles. Ce guichet vous permet d’effectuer toutes les demandes de dépannage ou de service, depuis un poste connecté à internet. Elle est ouverte 24 h / 24, 7 j /7.
CeCoIA est accessible via le portail ARENA avec vos identifiant et mot de passe de messagerie académique.
Toutes les informations sont sur le site ADN (Aide & Documentation Numérique) accessible après identification (PNom d’ac-creteil)